フィッシング&レジャー ナニワ 釣具通販の専門プロショップ/お買い物ガイド

お買い物ガイド

ご注文方法について

ご希望の商品がございましたら商品の右側にある「数量」を選んで「カートへ入れる」ボタンを押してください。
買い物カゴ画面で商品、数量などをご確認いただいて問題なければ「ご購入手続きへ」ボタンを押してください。
会員登録していただいているお客様はログインすることでお届け先の入力などは省略されます。
会員登録をせずに購入手続きをご希望の方は下方の「購入手続きへ」ボタンからお進みください。
お届け先等、お支払い方法などをご確認いただいて「ご注文確定」ボタンを押してください。
ご注文が確定しますと確認のために自動返信メールが入力されたメールアドレスあてに送信されます。
これでご注文作業は完了です。

会員登録について

会員登録をしていただくと下のようなメリットがあります。
・お買い物の際にポイントを獲得して、貯まったポイントは１ポイント＝１円としてお使いいただけます。
・ご注文時に配送先住所、クレジットカード番号などを毎回入力する手間が省けます。
・ご注文の履歴が確認できます。
・セール開始時にお知らせメールを差し上げます。

サイトＴＯＰ画面の「新規登録」ボタンから会員登録していただくか
商品をカートへ入れて購入手続きに進む際に出てくるログイン画面から新規登録が可能です。
登録画面がでましたらご利用規格をお読みいただき、必要項目を入力してください。
確認画面で問題がなければ「登録する」ボタンを押してください。
以降はメールアドレスとパスワードでログインが可能になります。
登録が完了しますと確認のメールを送らせて頂きます。
もしもメールが届かない場合はメールアドレスが間違っている可能性がありますので
アカウントサービスから登録情報をご確認頂いて間違っていた場合は修正をお願いします。

ポイントについて

ポイントは会員登録をしていただいたお客様が対象になります。

必ずログインをしてからお買い物を確定してください。
ログインせずにお買い物を完了しますとポイントが入りません。

対象商品には獲得できるポイント数が表示されております。※ポイント対象外の商品もございます。

獲得したポイントはお買い物の際に「全てのポイントを使う」あるいは「一部のポイントを使う」で商品代金合計から１ポイント＝１円としてお使いいただけます。

ポイントを使ってお買い上げいただいた方は、ご利用のポイント分には新しくポイントは加算されません。

ポイントが加算されるタイミングは商品発送から約２週間後になります。

ポイントの有効期限はポイント獲得から１年間となります。
※期限内に新たなポイント獲得があればその時点から１年間に延長されます。

ポイント加算後に返品があった場合は加算したポイントを差し引かせて頂きます。

各種手数料・送料はポイント加算に含まれません。

ネットショップのみでのポイントとなります。実店舗でのポイント利用はできません。

送料について

商品価格の合計が12,000円以上で送料無料！
※東北は除く（東北は2万円以上で送料無料） ※沖縄・北海道は除く（沖縄・北海道は３万円以上で送料無料）
ただし、セール期間中は、送料無料キャンペーンの対象外とさせていただきますので、その期間中は11,000円以上でも下記の送料（税込）をいただきます。

沖縄だけが荷物サイズによって送料が変動します。
ご注文時は￥3,850ですが、実際の荷物サイズが小さい場合は下記の送料に修正いたします。
・3辺合計60cm以内　\1,320
・3辺合計80cm以内　\1,650
・3辺合計100cm以内　\2,200
・3辺合計120cm以内　\2,750
・3辺合計140cm以内　\3,300
・3辺合計160cm以内　\3,850
※東北についてはご注文時に買い物カゴで送料無料になっている場合でも2万円以下のお買い物では送料が必要となりますことご了承くださいませ。 ※沖縄・北海道についてはご注文時に買い物カゴで送料無料になっている場合でも3万円以下のお買い物では送料が必要となりますことご了承くださいませ。
※セール期間中はすべての地域でお買い物金額にかかわらず送料が必要になります。

・大型商品について
大型商品についてはお買い物金額にかかわらず大型運賃￥２，２００をいただきます。（沖縄・北海道は別途実費）

※大型商品の記載が無い商品でも複数まとめ買いで梱包サイズが３辺合計１６０ｃｍを超える場合は大型料金になる場合がございます。もしくは別々の梱包に分かれる場合は荷物の個数分の送料をご負担いただく形になります。

※ご注文時には大型商品の送料自動計算ができないのでご注文後に大型送料が加算される形になります。

※大型送料になることをお知らせしてご了承いただけない場合や一定期間お返事を頂けない場合はご注文キャンセルとさせていただきます。

※沖縄・北海道への大型商品をご注文の際はサイズにより送料が高額になりますのでご注文後に実費送料をお知らせします。

・まとめ買いについて
竿・クーラーボックス・バッカン・タックルバッグ・トランクトレイ・フローティングベストなどサイズが大きな商品を複数ご注文の場合は一つの梱包で届けできないため荷物の個数分の送料が必要になる場合がございます。
（もしくは大型商品の送料になる場合がございます） まとめてお買い物をして送料無料の金額に達していても送料無料になるのは１個口のみとなります。荷物が複数口になる場合は２個目からの荷物には送料が必要になります。

※送料の追加料金が発生する場合はメールにてご連絡させていただきます。

○ネコポス対応のアイコンがある商品はネコポスでのお届けが可能です。

ネコポスでのお届けをご希望の場合はご注文フォームにある「ご意見・ご要望欄」へ「ネコポスで希望」とご入力
してください。

ネコポス送料　全国一律　330円（税込）

ご注文時の自動返信メールには宅配便の送料で計算されますが、後ほどネコポス料金 に修正させていただきます。

○ネコポスの利用条件
厚み2.5cmまで寸法A4サイズ（31.2cm×22.8cm）まで
ネコポス対応の商品でも複数お選びの場合はサイズオーバーで宅配便になる場合があります。
ネコポス対応の商品とネコポスに対応しない商品をまとめてご注文の場合は宅配便になります。
荷物の紛失や破損による保証は￥3,000までです。
万一輸送事故があった際には当店では保障ができませんのでご了承くださいませ。
手渡し配達ではありません。郵便ポスト等にお届けになります。
代金引換のお支払いは出来ません。
配達日時の指定は出来ません。
荷物番号での追跡は可能です。

○サイズオーバーや代金引換でお支払いの場合などネコポス利用条件に外れる場合はネコポスで希望とコメントが
あっても通常の宅配便でのお届けになりますことご了承ください。

上記の条件をご了承の上でネコポスをご依頼くださいませ。

○宅配便について
宅配便は通常ヤマト運輸に限らせて頂きます。

○配送時間について
午前・14～16時・16～18時・18～20時・19～21時の指定が無料で設定できます。

○配送日指定について
配達日の指定は可能ですが、指定された場合でも在庫状況及び配達地域・配送会社の状況などによっては、ご要望にお応えできない場合がございます。あらかじめご了承をお願いします。 その際はご注文確定メールにて配達日時の御連絡をさせて頂きます。

○他の配送業者について
お客様の希望により他の配送業者を指定して頂くことも可能です。但し、その際は別途実費頂きます。

○大型商品などご注文内容によってどうしても複数の梱包になってしまう場合は梱包数量×送料をいただく場合がございます。

お支払い方法について

支払方法 は、1.クレジットカード 2.代金引換 3.お振込み からお選びいただけます。

1.クレジットカード
各種クレジットカードをご利用頂けます。

※ご注文者名義のカードのみご利用いただけます。

VISA・MasterCard・JCB
（１・３・５・６・１０・１２・１５・１８・２０・２５・リボ払い）のお支払い回数をお選びいただけます。

※セキュリティコードについて
　クレジットカードの裏面の署名部分上に印字されている数字コードのうち、最後の３ケタの数字です。
　AmericanExpressカードの場合、カード表側 右手横 ４ケタの数字です。

当店では３Ｄセキュア（本人認証システム）を導入しております。



カード情報やお客様情報はＳＳＬ暗号化通信で安全に送信されます。
尚、カード情報は当店を通さずにカード決済会社に直接送信されますので
当店にはカード情報が伝わらない仕組みになっています。

※当店では海外発行のクレジットカードのご利用はお断りさせて頂いております。
また、不正利用防止のために下記の内容にご協力いただきますよう宜しくお願い致します。
・カードご契約者様本人がご注文ください。
・送り先が第三者の場合などはお電話で本人確認をさせていただく場合がございます。
・カードの名義が違う場合やお電話での確認が取れない場合はご注文を取り消しさせていただく場合がございます。
ご迷惑をお掛けしますが、ご了承下さいませ。

2.代金引換
商品到着時に配達員に商品代金（税込）＋送料＋代引手数料をお支払い下さい 。
お支払い合計額により、以下の代引手数料（税込）がかかります。
1万円未満（1円～9,999円）：￥330
1万円以上3万円未満（10,000円～29,999円）：440円
3万円以上10万円未満（30,000円～99,999円）：660円
30万円まで（100,000円～300,000円）：￥1,100

※沖縄県・北海道は代金引換をお選びいただけません。
お振込みかクレジットカード払いでお願い致します。

3.お振込み(前払い)
ご利用いただける金融機関

当店でご注文商品が確保が確認できしだいお振込先の口座が記載された「お振込先のご案内メール」を送信させていただきます。
（ご注文の際に直ちに届くご注文確認メールとは別のご案内になります）
商品はご入金確認後の発送となります。
お振込先のご案内メール受信日より１０日以内にお支払いください。
10日以内にご入金が確認出来なかった場合は、注文を自動キャンセルとさせて頂きますので、予めご了承ください。

返品・交換について

破損・不良品の場合

・商品については万全を期しておりますが、万一、破損・不良品の場合は、商品の交換・返品を承ります。
　まずは、当店までご連絡ください。但し、初期不良・配送時による故障のみ受付しております。
　その他のご理由で交換・返　品をご希望の場合も必ず事前にご連絡をお願いいたします。
・不良品の交換・返品につきましては、料金着払いでご返送ください。

お客様のご都合による場合

・お客様のご都合による商品の交換・返品は、商品到着後8日以内とし、
　8日を過ぎた場合は、原則として交換・返品　および返金を承れませんので、予めご了承下さい。
・送料（お届け、ご返送の往復分）は、お客様のご負担とさせていただきます。
・お振込みによる返品返金の場合、返金額から振込み手数料を差し引かせて頂きます。
・送料無料でお届けした商品についての返金については返金額からお届けした際に当店が負担している送料を差し引かせて頂きます。
・商品は当店へのご連絡後、3日以内にご返送ください。
・返送方法につきましては後述の「商品の返送方法」をご覧ください。

交換・返品をお受けできない商品

下記に該当する商品の交換・返品はご容赦下さい。
・ご使用済みの商品
・商品と付属品（箱、保証書、説明書、タグなど）がお届けした状態に揃わない場合
・特注品・受注生産品など
・お届け後に汚れや傷が生じた商品
・開封後に再販不能な商品

商品の返送方法

・商品を返送される前に、弊社に、必ずご連絡ください。
・商品と付属品、および添付物（保証書、取扱説明書、タグ等）をお届けした状態に戻し、
送料元払い（お客様負担）で当店へご返送ください。
・ご返送の際は、通常の輸送に耐えられるように梱包をお願いいたします。
・なお、ご返送時の輸送事故については責任を負いかねますのでご了承ください。

返送先住所
〒646-0028 和歌山県田辺市高雄２丁目３５－２５
フィッシング＆レジャー　ナニワ　通販事業部
TEL 0739-26-0728

荷物のお受け取り期限について

当店から発送をした後の荷物の保管期限（ヤマト運輸の保管期限）はおおむね1週間程度です。
期限内に荷物の受け取りが完了しない場合は強制的に当店へ荷物が返送されます。
返送分・再送分の送料が発生した場合は別途送料をご負担いただく必要がございますので、
必ず保管期限内に荷物のお受け取りをお願いいたします。

代金引換の受け取り拒否について

代金引換での受け取り拒否は絶対におやめください。
受け取り拒否で荷物が返送されてきた場合、当店の実損害額
（往復の送料や手数料、梱包資材費用など）を請求させていただく場合がございます。
請求に応じてもらえない場合は、警察に被害届を提出し、簡易裁判所にて法的手続きをとらせていただきます。
その場合は訴訟にかかる費用も含めての請求になります。
（内容証明発行にかかる手数料・簡易裁判の手数料・弁護士費用などでおよそ１０万以上になります）

また、受け取り拒否をされたお客様はその後のお取り引きをお断りさせて頂きます。
通常のお買い物をしていただいているお客様にはお見苦しい内容ですが
受け取り拒否による店への損害は大きいためご理解の程宜しくお願い致します。