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配送について

• 配送方法　宅配便
• 配送業者　クロネコヤマト
• 配送希望時間帯をご指定出来ます
  午前・14～16時・16～18時・18～20時・19～21時の指定が無料で設定できます。
  但し、配送時間の指定は宅配便に限らせて頂きます。
• 配送料金
  
  ※沖縄・北海道を除きます。
  ご注文時は１１，０００円以上で自動的に送料無料に計算されるのですが、沖縄・北海道については３万円以下のお買い物ですと送料が必要になります。沖縄・北海道についてはご注文後に正しい送料に修正させていただきますこと、ご了承くださいませ。
  
  ※セール期間中は除く（セール期間中は11,000円以上のお買い物でも送料が必要になります）。
  配送料金につきましては下記の表をご覧下さい。

沖縄だけが荷物サイズによって送料が変動します。
ご注文時は￥3,780ですが、実際の荷物サイズが小さい場合は下記の送料に修正いたします。
・3辺合計60cm以内　\1,296
・3辺合計80cm以内　\1,620
・3辺合計100cm以内　\2,160
・3辺合計120cm以内　\2,700
・3辺合計140cm以内　\3,240
・3辺合計160cm以内　\3,780
※沖縄・北海道についてはご注文時に買い物カゴで送料無料になっている場合でも3万円以下のお買い物では送料が必要となりますことご了承くださいませ。
※セール期間中はすべての地域でお買い物金額にかかわらず送料が必要になります。

ネコポス対応のアイコンがある商品はネコポスでのお届けが可能です。



ネコポスでのお届けをご希望の場合はご注文フォームにある
「ご意見・ご要望欄」へ「ネコポスで希望」とご入力してください。

厚み2.5cmまで　寸法A4サイズ（31.2cm×22.8cm）まで

ネコポス対応の商品でも複数お選びの場合はサイズオーバーで
宅配便になる場合があります。

ネコポス対応の商品とネコポスに対応しない商品をまとめてご注文の
場合は宅配便になります。

荷物の紛失や破損による保証は￥3,000までです。

万一輸送事故があった際には当店では保障ができませんのでご了承
くださいませ。

手渡し配達ではありません。郵便ポスト等にお届けになります。

代金引換のお支払いは出来ません。

配達日時の指定は出来ません。

荷物番号での追跡は可能です。

サイズオーバーや代金引換でお支払いの場合などネコポス利用条件に
外れる場合はネコポスで希望とコメントがあっても通常の宅配便での
お届けになりますことご了承ください。

上記の条件をご了承の上でネコポスをご依頼くださいませ。

営業日について

ネットとFAXでのご注文、ご質問は24時間可能です。
お電話でのお問合せはPM1:00～PM8:00
不定休で発送業務を行っていますが日曜、祝日は配送業者の出荷締め切りが早い為、通常より発送が遅れる場合がございます。
※発送可能な製品は、即日発送を心がけております。
FAXも24時間ご利用できます

お支払いについて

• クレジットカード
  各種クレジットカードがご利用いただけます。
  
  
• ※海外発行のクレジットカードのご利用はお断りさせて頂いて
  おります。
• 当店では不正利用防止のため、３Ｄセキュア（本人認証）システ
  ムを導入しております。
  
  詳しくはこちらのページへ
  
  
• ※当店では海外発行のクレジットカードのご利用はお断りさせて頂いております。
  また、不正利用防止のために下記の内容にご協力いただきますよう宜しくお願い致します。
  
  ・カードご契約者様本人がご注文ください。
  ・送り先が第三者の場合などはお電話で本人確認をさせていただく場合がございます。
  ・カードの名義が違う場合やお電話での確認が取れない場合はご注文を取り消しさせていただく場合がございます。
  
  ご迷惑をお掛けしますが、ご了承下さいませ。
  
  カード情報やお客様情報はＳＳＬ暗号化通信で安全に送信されます。
  尚、カード情報は当店を通さずにカード決済会社に直接送信され
  ますので当店にはカード情報が伝わらない仕組みになっています。
  
  
• 代金引換
  ※代引き手数料はお客様負担とさせて頂いております。
  ※沖縄県・北海道は代金引換をお選びいただけません。
  お振込みかクレジットカード払いでお願い致します。
• 銀行振込
  UFJ銀行田辺支店　弊社口座宛
  楽天銀行（旧イーバンク銀行）　弊社口座宛
  振込手数料はお客様負担でお願い致します。
• 郵便振込
  振込手数料はお客様負担でお願い致します。

返品・交換について

ご注文の商品選択間違いなど、出荷後のご返品は事前に連絡お願い致します。
出来る限り、ご要望に添えるように対応させて頂きます。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

ご不明な点などは

商品に関することや、配送・お支払いに関することなどご不明な事がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
お電話でのお問い合せ（PM1:00～PM8:00）